Поръчки и доставки - bgbrands.bg
Как да поръчам?
Преглеждайте продуктите в bgbrands.bg, обърнете внимание на новите продукти, категориите, специалните оферти, използвайте активно търсачката в горния десен ъгъл 
. Когато намерите продукт, който ви харесва го добавете в количката чрез натискане на бутон 
. Можете да преглеждате добавените в количката продукти по всяко време, като използвате бутон „Количка“ 
. Добавяйте, премахвайте продукти, актуализирайте количества, а ако разполагате с купон за намаление, добавете го. Когато сте готови с вашия избор, натиснете бутон „Купи“. 
На следващия екран Ви очаква Потвърждение на поръчката. Прегледайте детайлите за доставка, данните за фактуриране и направете избор за начина на плащане.
- Ако сте потребител на платформата bgbrands.bg, ще намерите всички данни, използвани при последната поръчка. Ако желаете доставката и плащането да бъдат при същите условия, е достатъчно само да потвърдите поръчката с бутон „Купи“.
- Ако не сте регистриран потребител, имате възможност да завършите вашата поръчка като използвате бутон „Бърза поръчка“ или направете регистрация. Няма да ви отнеме повече от минута, но ние трябва да знаем къде да изпратим избраните стоки.
Начини на плащане
Маркетплейс платформата bgbrands.bg предлага две възможности за заплащане:
- С наложен платеж – плащане на куриера при получаване на доставката;
- С кредитна/дебитна банкова карта MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.
Ако изберете плащане с карта, след финализиране на поръчката се отваря платежната страница на обслужващата ни банка, където да въведете данните на вашата карта.
Условия за плащане с карта
Маркетплейс платформата bgbrands.bg работи с MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.
Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
Моля проверете също така, дали вашата карта е отворена от вашия издател за трансакции в Интернет.
Максималната сума за трансакция е 10 000 лева.
При избор „плащане с карта“, клиентът трябва да попълни:
- Данни за картата (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя);
- Данни за автентикация: За идентифицирането ви като картодържател платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации – Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай че сте регистрирани от вашата банка Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница, където трябва да въведете вашата автентикационна парола.
В случай на успешна авторизация на трансакцията, сумата от картата на клиента се удържа веднага.
Транзакционната валута при плащане с карта е Български лев (лв.)
Запазване на данни
След всяка завършена поръчка данните за доставка се запазват, за да могат да се използват при повторна такава.
Всеки регистриран потребител в „Моят профил“ може да проверява статуса на своята поръчка и да проследява къде точно се намира пратката.
Доставка
Поръчаните продукти се доставят чрез куриерски компании ECONT и SPEEDY. Вие избирате кой е най-удобният начин за вас – до адрес/ до офис на куриера. Всеки Доставчик/Търговец избира с кой логистичен оператор ще работи. Ето защо, когато във Вашата количка сте поставили продукти от различни Доставчици, се появяват и допълнителни редове за транспорт. Като клиент на Маркетплейс платформата bgbrands.bg Вие нямате право да избирате друг доставчик, извън обявените възможности на сайта.
Цената на доставка се изчислява автоматично в зависимост от вашия избор. Всеки Доставчик/Търговец поддържа в своя профил актуална информация за цена и условия на доставка на поръчки, както и политика за връщане и замяна на продуктите.
Доставените продукти трябва да са в оригиналната си запечатана опаковка от производителя.
Срок на доставка
Сроковете за доставка са посочени в информацията на продукта или в профила на всеки Доставчик/Търговец. Стандартният срок за доставка до населено място на територията на България е 3 работни дни. Когато поръчката е регистрирана след 12:00 ч. или в неработен ден, отчитането започва от следващия работен ден.
Моля, имайте предвид, че има продукти с удължен срок на доставка, като това е посочено в условия, цени и срокове на съответния търговец.
Връщане на продукти
Начинът на връщане на продуктите е в зависимост от политиките на търговеца, от когото сте закупили продуктите. Те са обявени в профила на Доставчика/Търговеца.
Гаранции и рекламации
Гаранциите и рекламациите са описани подробно в политиките на търговеца, от когото сте закупили продуктите. Те са обявени в профила на Доставчика/Търговеца.
Последна редакция 10/02/2022